MyRoidulla mittaat, ymmärrät ja kehität asiakas- ja työntekijäkokemusta – yhdellä ja samalla ohjelmistolla.
Viec Roidun kanssa viet organisaatiosi askeleen pidemmälle: palautteen keräämisestä tiedolla johtamiseen ja aitoon, jatkuvaan kehittymiseen.
Kerää kokemustieto kaikista kohtaamispisteistä ja näe tilanne reaaliajassa, selkeästi raportoituna. Vitec Roidun kattava, monikanavainen ratkaisu auttaa johtamaan ja kehittämään liiketoimintaasi sekä asiakas- ja työntekijäkokemustasi.
Kyselyiden luominen järjestelmässä on helppoa. Ohjelmisto tukee tunnetuimpia mittareita ja kyselyt voidaan luoda juuri teidän tarpeisiinne sopiviksi.
Voit julkaista kyselyn eri mittauskanaviin - esimerkiksi verkkosivuille, palautelaitteille, tekstiviestitse, sähköpostitse tai QR-koodilla.
Eri mittauskanavista kerätty palautedata muodostuu yhteen ja samaan raportointiin. Reaaliaikainen raportointi ja monipuoliset taustatiedot auttavat tiedolla johtamisessa.
Palautelaitteiden hallinta ja kyselyiden julkaiseminen laitteille onnistuu helposti MyRoidu-ohjelmistossa.
Olemme tukenasi ohjelmiston käyttöönotossa ja tarjoamme laajasti erilaisia koulutuspalveluita.
Toteutamme tarvittavat integraatiot asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Integraatioiden avulla esimerkiksi kyselyiden lähetys voidaan automatisoida.
MyRoidun tekoälyominaisuuksien avulla pystyt analysoimaan saatua palautedataa entistä syvällisemmin.
Pääkäyttäjät pystyvät lisäämään ja poistamaan käyttäjiä sekä jakamaan kyselyt oikeilla käyttäjäoikeuksilla. Mahdollisuuksien mukaan käyttäjähallinta voidaan myös automatisoida.
